よくあるご質問

集合場所：ご宿泊先のホテルにお迎えにいきます。
解散場所：ご宿泊先のホテルにお送りします。

解散場所については、ツアーの詳細により異なる場合もありますが、原則お迎えにいったホテルでの解散となります。

基本的に、ガイド付きプランを選択された場合は、日本語もしくは中国語のどちらかが話せるガイドがご案内いたします。
トラブル発生時は現地窓口までチャットやLINEでお伝えください。

最小人数：制限ありませんおひとり様でも参加できます。
最大人数：車のサイズによります

オプショナルツアーに参加するためのチケット、バウチャーはご用意しておりません。集合場所のガイドや運転手が待機しておりますので、ご予約者様のお名前をお伝えください。

雨天決行です。
（冠水や洪水などの際を除く）

出発時間は基本的に、時間厳守です。
ただし貸切ツアーの場合は、お客様をお待ちしますが、スケジュールに変更を余儀なくされたり、追加料金をお支払いいただくことによりツアーを開始することは可能です。

ご予約確定書をお待ちください。
決済の後、ご予約確定書が送信されます。

２営業日程おまちください。
それでも届かない場合は一度お問合せ下さい。

当日予約は承っておりません。
ツアーによって異なりますが、原則3営業日前までにご予約ください。

ツアーのお申し込むフォームよりお申込みください。

お問合せより予約のキャンセルを選択してご連絡ください。

ネット決済、クレジットカード、銀行振り込みが可能です

原則、代表者がまとめてお支払いください。
それ以外の場合はお問合せよりご連絡ください。

お食事付きのプランなど返金可能なプランもございますので、お問合せください。車両代金や運転手代金などの返金はございません。

ご利用されるクレジットカード会社の定めるレートとなります。

ご利用されるクレジットカード会社の定める期日になります

お問合せフォームよりご連絡ください。
領収書発行の手続きを致します。